Voldoet een artikel niet aan je verwachting? Jammer, maar dat kan gebeuren. Indien je één of meerdere items van je bestelling wilt terugsturen is dit geen probleem. Je bestelling kan je binnen 14 dagen na ontvangst retouneren naar Artisque.

Indien we je retour in goede staat hebben ontvangen, wordt deze verwerkt. Het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen wordt binnen 5 werkdagen, na ontvangst van je retour, teruggestort op de (bank)rekening welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de bestelling. Hiervan krijg je van ons een bevestiging.

Houd er rekening mee dat Artisque retourzendingen alleen in behandeling neemt als deze in originele staat inclusief labels en verpakkingen worden teruggestuurd. Beschadigde en/of gebruikte items worden geweigerd en teruggestuurd. Deze retourkosten worden bij de verzender in rekening gebracht.

Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening. Zonder bewijs van verzending met track&trace code worden zoekgeraakte zendingen niet terugbetaald.

Let op! Heb je een item beschadigd ontvangen? Neem dan direct na ontvangst van je bestelling contact met ons op. Indien dit niet binnen twee dagen na ontvangst wordt gemeld, kunnen wij hiervoor helaas geen retourgarantie meer geven. Wij crediteren geen beschadigde en/of gebruikte artikelen.

De retourzending, inclusief ingevuld retourformulier, kan worden verstuurd naar:

Dommelsingel 8
1946 TT Beverwijk
E-mailadres: info@artisque.nl

Je winkelmand is leeg.